修理センターの役目

窓口： お時間をおかけして申し訳ありません

私： いえいえ

窓口： ご依頼いただいている修理の件ですが、
修理の部品がなく、発注しても納期未定になります。

私： ！？
それはいつ直るかわからないということですか？

窓口： 部品が早く届きましたら、早く直りますし（質問を無視）

私： その間使えなくても保証期間が延長されるっていうことは
ないんですよね？

窓口： そうなります。

（こんなの絶対おかしいよ
　修理に出したのに、いつ直るのかわかりませんって。。。）

私： その期間使えないと、作業ができなくなりますので
代替機の貸し出しとかできますか？

窓口：　　そういうサービスは行っておりません。

（あー、面倒。。。）

私：　　とりあえず、こちらとしては、購入直後に壊れてしまい
　　　大変困っています。仕事に影響が出ているので
　　　代替機を用意していただくなど提案してください。（ちょっと強めに）


窓口：　　ｵﾛｵﾛ、わかりました。その旨確認し、
　　　　お客様への返金も検討に入れます。

私：　　　だーかーらー、私はPCを使えるようにして欲しいんですってばーー

窓口：　　わかりました。営業から連絡させます。
　　　　申し訳ありませんでした。失礼します。ｶﾞﾁｬﾘ

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本当にこちらの意思が通じているのかが心配。。。(￣Д￣；；